Privacybeleid

Privacy Policy

1. Introduction

This Privacy Policy explains how Ibiza Vibes (“we”, “us”, “our”) collects, uses, stores, and protects your personal data when you visit our website, place an order, or otherwise interact with us.

We process personal data in accordance with the European General Data Protection Regulation (“GDPR”) and applicable Belgian privacy laws.

2. Data Controller

Ibiza Vibes
Olmenlei 19
2900 Schoten
Belgium

Email: ibizamagicvibes@yahoo.com

Ibiza Vibes is the data controller responsible for the processing of your personal data.

3. Personal Data We Collect

We may collect the following categories of personal data:

Information you provide directly

  • First and last name
  • Billing and shipping address
  • Email address
  • Phone number
  • Payment information
  • Account login details
  • Any information you provide when contacting us

Information collected automatically

  • IP address
  • Browser type and device information
  • Website usage data
  • Cookie and tracking data
  • Purchase history and shopping behavior

4. How We Use Your Personal Data

We process your personal data for the following purposes:

  • Processing and delivering orders
  • Managing payments and refunds
  • Providing customer support
  • Managing your account
  • Improving our website and services
  • Preventing fraud and unauthorized activities
  • Complying with legal obligations
  • Sending transactional communications
  • Sending marketing communications where legally permitted or with your consent
  • Analyzing website traffic and customer behavior

5. Legal Bases for Processing

Under GDPR, we process personal data based on one or more of the following legal grounds:

  • Performance of a contract
  • Compliance with legal obligations
  • Legitimate business interests
  • Your consent
  • Protection against fraud and abuse

6. Sharing of Personal Data

We may share your personal data with trusted third parties where necessary, including:

  • Shopify Inc. and affiliated companies
  • Payment providers such as PayPal and Stripe
  • Shipping and logistics providers
  • IT and hosting providers
  • Analytics and marketing service providers
  • Professional advisors (legal, accounting, etc.)
  • Government authorities where legally required

We only share data necessary for the relevant purpose.

7. International Transfers

Some of our service providers may process personal data outside the European Economic Area (“EEA”).

Where personal data is transferred outside the EEA, we ensure appropriate safeguards are implemented in accordance with GDPR requirements, including standard contractual clauses where applicable.

8. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy, including:

  • Order and invoice data: as required by tax and accounting laws
  • Customer service communications: for reasonable business purposes
  • Marketing data: until you withdraw consent or unsubscribe
  • Account information: until account deletion or inactivity

9. Your Rights Under GDPR

Under GDPR, you have the right to:

  • Access your personal data
  • Correct inaccurate personal data
  • Request deletion of your personal data
  • Restrict processing
  • Object to processing
  • Withdraw consent at any time
  • Request data portability
  • Lodge a complaint with your local data protection authority

In Belgium, complaints may be submitted to the Belgian Data Protection Authority.

To exercise your rights, please contact us at: [YOUR EMAIL ADDRESS]

10. Cookies and Tracking Technologies

Our website uses cookies and similar technologies to improve functionality, analyze traffic, and personalize content and advertisements.

Some cookies are necessary for the operation of the website, while others require your consent.

You may manage your cookie preferences through our cookie banner or your browser settings.

11. Marketing Communications

Where legally permitted or based on your consent, we may send you promotional emails and marketing communications.

You may unsubscribe at any time by clicking the unsubscribe link in our emails or by contacting us directly.

12. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.

However, no method of transmission or storage is completely secure.

13. Third-Party Services

Our website may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for the privacy practices of those third parties.

We encourage you to review their privacy policies separately.

14. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.

Any changes will be published on this page with an updated revision date.

15. Contact

If you have any questions regarding this Privacy Policy or the processing of your personal data, you may contact us at:

Ibiza Vibes
Olmenlei 19
2900 Schoten
Belgium

Email: ibizamagicvibes@yahoo.com

Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Ibiza Vibes (“wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of op andere wijze contact met ons opneemt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG” / “GDPR”) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Ibiza Vibes
Olmenlei 19
2900 Schoten
België

E-mail: ibizamagicvibes@yahoo.com

Ibiza Vibes is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

3. Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Gegevens die u rechtstreeks verstrekt

  • Voor- en achternaam
  • Factuur- en leveringsadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens
  • Accountgegevens
  • Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt

Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en apparaatgegevens
  • Websitegebruik
  • Cookie- en trackinggegevens
  • Aankoopgeschiedenis en surfgedrag

4. Doeleinden van de Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Het verwerken van betalingen en terugbetalingen
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Het beheren van uw account
  • Het verbeteren van onze website en diensten
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Het versturen van transactionele communicatie
  • Het versturen van marketingcommunicatie indien wettelijk toegestaan of met uw toestemming
  • Analyse van websiteverkeer en klantgedrag

5. Rechtsgronden voor Verwerking

Volgens de AVG verwerken wij persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang
  • Uw toestemming
  • Bescherming tegen fraude en misbruik

6. Delen van Persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met vertrouwde derden indien noodzakelijk, waaronder:

  • Shopify Inc. en verbonden ondernemingen
  • Betalingsproviders zoals PayPal en Stripe
  • Verzend- en logistieke partners
  • IT- en hostingproviders
  • Analyse- en marketingdiensten
  • Professionele adviseurs (juridisch, boekhouding, enz.)
  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Wij delen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het relevante doel.

7. Internationale Doorgifte van Gegevens

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de GDPR/AVG, waaronder standaardcontractbepalingen indien van toepassing.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid, waaronder:

  • Bestel- en factuurgegevens: zolang wettelijk vereist voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden
  • Klantenservicecommunicatie: zolang redelijk noodzakelijk voor zakelijke doeleinden
  • Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt of zich uitschrijft
  • Accountgegevens: tot verwijdering van het account of langdurige inactiviteit

9. Uw Rechten Onder de AVG

Volgens de AVG heeft u het recht om:

  • inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;
  • verwerking te beperken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking;
  • uw toestemming in te trekken;
  • gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken;
  • een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

In België kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via: [JOUW E-MAILADRES]

10. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om functionaliteit te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en inhoud en advertenties te personaliseren.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, terwijl andere uw toestemming vereisen.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen.

11. Marketingcommunicatie

Indien wettelijk toegestaan of op basis van uw toestemming kunnen wij u promotionele e-mails en marketingcommunicatie sturen.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in onze e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

12. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag is echter volledig veilig.

13. Diensten van Derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van deze derden.

Wij raden aan hun privacybeleid afzonderlijk te raadplegen.

14. Wijzigingen aan Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte revisiedatum.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Ibiza Vibes
Olmenlei 19
2900 Schoten
België

E-mail: ibizamagicvibes@yahoo.com